KDPでの出版手続き後、通常は72時間以内に販売開始されます。しかしいつまで経っても「出版準備中」の場合は、注意が必要です。
本記事では、「出版準備中」からステータスが進まない場合の対処方法を解説します。
【結論】Amazonに問い合わせるしかない
これはもうAmazonに問い合わせるしかありません。個別事案のためヘルプを見ても解決できず、出版準備中は編集できないため自力では解決不可能です。
Amazonに問い合わせると、現状とともに修正内容を教えてくれます。ステータスも「下書き」に戻るため、その他の点も修正できるようになります。
私は問い合わせたら、1時間も経たずに丁寧な返信がありました。
Amazonへの問い合わせ方法
まずはKDPのヘルプからお問い合わせを選びます。
ここまでの手順をショートカットしたい方はこちらをクリックしてください。問い合わせフォームまで飛びます。
カテゴリの選択でフォーマットの要件と本のステータスを選択。続けて本のステータスを選択しましょう。
問い合わせフォームには、以下を記載します。
- ASIN(KDP「本棚」にて確認可能)
- ISBN(取得していない限り「なし」)
- 本のタイトル
- ご意見/お問い合わせの詳細
お問い合わせの詳細として、以下の旨を記載しましょう。
- 〇月〇日に出版手続きしたが、72時間経っても出版されない
- どのようにすればいいか
送信後は、登録しているメールアドレス宛にAmazonからの回答が届きます。あとは指摘内容に従って、適宜修正しましょう。
コピペOK!お問い合わせの詳細例文
以下に私が送った例文があるので、よかったらコピペして使ってください。
必要箇所は適宜変更していただき、本のタイトル等の先方が必要としている情報を入れ忘れないようご注意ください。
〇月〇日に出版手続きをしたのですが、72時間が経った〇月〇日現在もステータスが「出版準備中」のままです。
この場合、どのようにしたらよいでしょうか。修正点や不備があれば、教えていただきたいです。
お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
販売されない場合は問い合わせよう
ステータスが「出版準備中」から進まない場合は、躊躇せずAmazonに問い合わせましょう。
個別確認やステータス変更が必要なため、ヘルプを見るなど自力では解決しません。
問い合わせない限りずっとそのままなので、「おかしいな」と思ったら即連絡してくださいね。
なぜ出版準備中から進まないか
ここで気になるのは、何が原因で発売されないか。私の場合は英語版の電子書籍を発売しようとしてこの事態に陥りました。
もし「本文データの言語設定を英語にしてください」という修正指示が来たら、こちらの記事も参考にしてください。